Le PDG de b2s nous annonce la prise de participation de son entreprise au capital de DEAFI, une entreprise spécialisée dans la relation client au service des sourds. Face caméra, Maxime Didier nous livre sa vision du marché des services clients et sa stratégie pour les années à venir.
Un vendredi sur deux, Opération Vérité vous donne rendez-vous… à midi.
Un expert ou une personnalité du secteur (un James Bond effectif ou en devenir) répond aux questions de Manuel Jacquinet (alias M), rédacteur en chef du magazine En Contact. Une interview sans langue de bois!
