Magazine En-Contact » Offres d’emploi http://www.en-contact.com/httpdocs Le journal professionnel des centres de contacts et de la Relation Client Mon, 06 Sep 2010 12:50:05 +0000 en hourly 1 Commerciaux sédentaires h/f http://www.en-contact.com/httpdocs/des-commerciaux-sedentaires-hf.html http://www.en-contact.com/httpdocs/des-commerciaux-sedentaires-hf.html#comments Wed, 21 Apr 2010 14:43:14 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=1655 Description de l’emploi

Affaire de contacts, spécialiste dans la relation client à distance,  recherche dans le cadre de son développement en région centre (Chartres (28) et Vendôme (41).

Profils recherchés

Vous venez impérativement de l’univers de la vente, vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’une bonne élocution, vous avez une aisance naturelle et le challenge au quotidien vous motive !

Venez dès à présent rejoindre une équipe dynamique au sein d’Affaire de Contacts.

Vous serez en charge  de vendre à distance différents produits ou services dans les secteurs de l’automobile, ou l’assurances ou encore de la presse, la formation à distance ….

Impliqués dans votre réussite, nous assurons un management bienveillant et une formation aux techniques de vente sur les offres proposées.


Nous vous proposons un salaire fixe avec des primes sur objectifs réalisables – des tickets restaurants et une mutuelle d’entreprise.

>> Déposez votre CV + lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/des-commerciaux-sedentaires-hf.html/feed 0 URGENT : Companeo recrute le responsable de son centre de contacts interne http://www.en-contact.com/httpdocs/companeo.html http://www.en-contact.com/httpdocs/companeo.html#comments Tue, 23 Mar 2010 11:07:13 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=1088 >> Déposez votre CV + lettre de motivationcompaneo

Lieu : Suresnes (92150).

Salaire : Fixe + variable = 35 à 45 Ke. Statut : Cadre. CDI..

Principales missions :

  • gérer et organiser l’activité pour atteindre les objectifs de votre équipe (14 personnes)
  • recruter (+10 personnes sur 12 mois), manager et animer votre équipe au quotidien
  • contrôler et faire évoluer la qualité et la productivité de votre équipe

- former aux techniques de vente

- gestion et planification des ressources pour assumer le volume d’activité en lien étroit avec l’équipe marketing

- mise en place des outils (scripts…) et pilotage de la formation de l’équipe
  • gestion de projets liés à la relation clients
  • assurer le reporting et l’analyse statistique de l’activité
  • garantir la qualité et le respect des procédures
  • gestion des relations avec les autres services (marketing, commercial, informatique…)
  • Formation (en anglais) des filiales européennes aux Techniques de vente.

De formation supérieure,

vous avez une expérience minimum de 5 années sur un poste d’encadrement d’équipe opérationnelle de 10 personnes ou plus,

acquise en centre d’appel de prise de rendez-vous ou de vente, idéalement en BtoB.

Vous savez former vos collaborateurs aux techniques de ventes par téléphone.

Manager reconnu, votre potentiel vous permettra d’évoluer au sein de l’entreprise.

Très réactif, vous êtes capable de vous adapter à une entreprise qui réalise +50% de CA chaque année.

Vous maîtrisez les outils bureautiques courants : excel, outlook, Internet.

Vous parlez anglais.

Vous êtes prêt à vous investir fortement. La connaissance du BtoB est un plus.

Créée en 2000, notre entreprise est leader sur son activité, avec 500.000 utilisateurs BtoB.

Avec une équipe de plus de 120 personnes et 50% de croissance du CA depuis plusieurs années, nous sommes présents en France, Belgique, Angleterre et Pays-Bas.

>> Déposez votre CV + lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/companeo.html/feed 0 Télévendeurs (Haute Loire / 43) http://www.en-contact.com/httpdocs/televendeurs-haute-loire-43.html http://www.en-contact.com/httpdocs/televendeurs-haute-loire-43.html#comments Thu, 17 Sep 2009 09:38:21 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=867 10 postes à pourvoir / débutants acceptés

Réf. : televen43

Déposez votre CV+photo+lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/televendeurs-haute-loire-43.html/feed 2 Un responsable d’équipe commercial (H/F) http://www.en-contact.com/httpdocs/un-responsable-dequipe-commercial-hf.html http://www.en-contact.com/httpdocs/un-responsable-dequipe-commercial-hf.html#comments Wed, 17 Jun 2009 14:06:43 +0000 En-Contact http://www.cclwoodward.com/?p=280 Poste CDI basé à Paris (15ème) – Métro Balard

Reed MIDEM, société dynamique et créative, organise des marchés professionnels internationaux dédiés aux professionnels. Pour plus d’informations, le site www.reedmidem.com est à votre disposition.

Reed MIDEM recherche, pour son siège social basé à Paris, un RESPONSABLE D’EQUIPE COMMERCIALE (H/F).
Vous êtes en charge des aspects suivants : la commercialisation des entrées visiteurs pour nos salons Immobilier : participation à la réflexion stratégique sur cette cible ; recrutement, formation et animation de l’équipe temporaire des commerciaux ; suivi et contrôle des commerciaux sédentaires ; formalisation des procédures ; accompagnement des « newcomers » ; relance, prospection et suivi de grands comptes et de VIP ; gestion et suivi des e-mailings dédiés à cette cible ; reporting ; analyses post-marchés et préconisations.
Lors des salons, vous êtes chargé d’accueillir les « newcomers » et de gérer le Club des participants.
Vous êtes également l’interface avec les équipes Marketing pour l’enrichissement, la mise à jour et le nettoyage des bases de données : analyse des fichiers utilisés ; préconisation d’enrichissements ; coordination des recherches de nouvelles sources ; sélection des contacts des sources récupérées…

Formation : commerciale supérieure (type ESC ou équivalent), vous justifiez d’une expérience commerciale solide, d’une bonne connaissance des CRM et d’une expérience en management de 3 ans minimum. Vous devez justifier d’un anglais bilingue. La maîtrise d’une autre langue est appréciée. Qualités requises : esprit d’analyse et de synthèse, capacité d’adaptation, réactivité et organisation, bon relationnel et sens du client.

Merci d’envoyer votre candidature à audrey.ashworth@reedmidem.com

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/un-responsable-dequipe-commercial-hf.html/feed 0 2 commerciaux sédentaires (Paris) http://www.en-contact.com/httpdocs/2-commerciaux-sedentaires-paris.html http://www.en-contact.com/httpdocs/2-commerciaux-sedentaires-paris.html#comments Wed, 17 Jun 2009 10:08:17 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=879 poste à pourvoir novembre 2009

Réf. : comsedpa

Déposez votre CV+photo+lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/2-commerciaux-sedentaires-paris.html/feed 0 1 formateur (Avignon) http://www.en-contact.com/httpdocs/1-formateur-avignon.html http://www.en-contact.com/httpdocs/1-formateur-avignon.html#comments Wed, 17 Jun 2009 10:07:05 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=876 poste à pourvoir décembre 2009

Réf. : formavi

Déposez votre CV+photo+lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/1-formateur-avignon.html/feed 0 2 superviseurs confirmés (Avignon) http://www.en-contact.com/httpdocs/2-superviseurs-confirmes-avignon.html http://www.en-contact.com/httpdocs/2-superviseurs-confirmes-avignon.html#comments Wed, 17 Jun 2009 10:05:22 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=873 poste à pourvoir décembre 2009

Réf. : Supconavi

Déposez votre CV+Photo+lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/2-superviseurs-confirmes-avignon.html/feed 0 1 directeur de site télévente (Avignon) http://www.en-contact.com/httpdocs/1-directeur-de-site-televente-avignon.html http://www.en-contact.com/httpdocs/1-directeur-de-site-televente-avignon.html#comments Wed, 17 Jun 2009 09:40:16 +0000 En-Contact http://www.en-contact.com/httpdocs/?p=870 poste à pourvoir décembre 2009

Réf. : dirteleav

Déposez votre CV+photo+lettre de motivation

]]> http://www.en-contact.com/httpdocs/1-directeur-de-site-televente-avignon.html/feed 0