Manuel Jacquinet
• Créateur en 1997 de l’école du télémarketing (Colorado), rédacteur en chef du magazine En-Contact, chargé de mission en 2004 auprès de Jean-Louis BORLOO sur la filière centre d’appels, Manuel JACQUINET est un expert reconnu des questions de Relation Client.
• Auteur d’ouvrages spécialisés, il intervient sur ces questions comme journaliste spécialisé pour différents médias.
Work in progress :
Il travaille actuellement sur d’autres projets : la réparation de son vélo, la recherche des premiers disques vinyl de « it’s a beautiful day » ou « grateful dead » (groupes californiens des années 70); et plus sérieusement la production d’un long métrage cinématographique désormais achevé (www.118318sevicesclients.com) et l’édition du magazine En-Contact.
Pour le rencontrer :
N’allez pas sur Facebook (il sait à peine modifier son profil) mais plutôt :
- l’hiver sur les pistes de Crest-voland (Savoie), du Revard, des Grands Montets (quand il a bien neigé)
- l’été sur les routes et dans les chemins du parc régional des Bauges (au dessus d’Aix les Bains)
toute l’année, chez les disquaires où il s’acharne à trouver… de vrais bons disques : (A. Celentano, D. Gilmour, S. Winwood, Mickael Franks…) que les « majors » s’acharnent à faire disparaître de leurs catalogues, sapristi !
Parcours :
Après des études littéraires et généralistes, il a exercé comme libraire puis occupé des fonctions commerciales au sein de groupe tels que Pages Jaunes, Sceta-Calberson, Skis Rossignol avant de créer différentes entreprises dont : Colorado Conseil et Formation / CCL Woodward / 118 Productions.
