Pôle Emploi sera « champion du service client  » en 2010… selon Laurent Wauquiez

Chaque quinzaine, retrouvez dans cette nouvelle rubrique une histoire drôle ou sympathique, un témoignage ou le portrait d’un employé de centres d’appels. Parce que, quoi qu’en disent les médias, les plateaux* regorgent de belles histoires. Si, au cinéma un serveur de thé opérant sur un plateau peut devenir célèbre en gagnant 20 millions de roupies (comme Jamal Malik dans Slumdog Millionaire), dans la vraie vie, d’autres histoires méritent d’être racontées.

*Plateau : Dans les centres d’appels, le plateau est tout simplement le lieu de travail, espace ouvert où sont alignés les téléconseillers devant leurs postes informatique et téléphonique.

L’histoire du mois élue par nos lecteurs permettra à son auteur de recevoir un cadeau original.

Soumettez-nous vos histoires pour gagner un casque Sennheiser.

//// 22 juin 2010 ////
Soirée 10 ans Webhelp
A l’Olympia, Paris (sur invitation)

//// 16 septembre 2010 ////
Job Salon Relation Client
Espace Champerret, Paris

//// 19 octobre 2010 ////
Elu service client de l’année 2011
Remise des prix