Le « vrai » journal consacré à la relation client et aux centres de contacts.
Pour ne rien manquer de l’actualité des centres d’appels, centres de contacts, pour comprendre les évolutions techniques, manageriales qui concernent le secteur des téléservices…
une seule lecture : En-Contact !
Depuis 2000, grâce à ses enquêtes exclusives, ses benchmarks techniques, ses témoignages, le journal francophone des centres d’appels apporte à ses 12000 lecteurs une information indépendante et pratique.
Périodicité :
6 numéros par an.
Diffusion :
10 000 exemplaires en France et dans les pays Francophones (10%).
Base de données exclusive permettant une diffusion qualifiée :
- sur les salons de la profession : SECA/SICCAM (Maroc),
- dans les agences de travail temporaire spécialisées : (Adecco, Manpower, Vedior Bis).
[warning]
Directeur de la publication : Francis Gauthier
Directeur de la rédaction : Manuel Jacquinet - mj@malpaso.org
Assistante de direction : Valentine Quersonnier - valentine@malpaso.org
Responsable de la rédaction : Charles-Henri Fondras - redaction@malpaso.org
Journalistes : Louis Jacobee - l.jacobee@gmail.com
Conception graphique : Arnaud Decomps - crea@malpaso.org / Nathalie Viel - crea2@malpaso.org
Publicité : contact@malpaso.org
Abonnements : contact@malpaso.org – tarif : 9 € le numéro – abonnement France 1 an (6 numéros) : 60 € ttc – abonnement dom-tom et étranger : 70 € ttc
Crédits photos : Sxc, Malpaso, Edouard Jacquinet
Impression : Pure Impression - 451 rue de la Mourre – zac Fréjorgues est – 34130 Maugio
Issn : 1631-2430
Commission paritaire : 0612 g 80558
Dépôt légal : « parution : il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement tout article du présent journal sans l’autorisation de l’éditeur. » articles l122-4 et l122-5 du code de la propriété intellectuelle.
En-Contact est édité par l’association Malpaso, 9 rue de la Pompe – 75016 Paris.
[/warning]
