Sept bonnes raisons de réserver vos 16,17 et 18 avril – Zlatan Ibrahimovic sera là !
- Raison numéro 1 : Amazon, Salesforce, la fin de la télévente, l’expérience client en magasin… les conférences cette année envoient du lourd ! – Raison numéro 2 : Zlatan Ibrahimovic est annoncé. Et Messi aussi….
Ils vous proposent de « designer » votre relation client. Que peut-on attendre des cabinets de conseil spécialisés ?
En quelques années, un paysage très diversifié de cabinets de conseil est apparu dans l’univers de la relation client. Une offre qui correspond à une demande certaine : insourceurs comme outsourceurs, plateaux de marketing…
Free délogerait Bouygues Télécom du Podium de la Relation Client dans le palmarès 2012 – Spécial grosse rigolade
Les occasions de rigoler ne sont pas si fréquentes, aussi la rédaction d’En-Contact rompt-elle exceptionnellement avec sa fréquence habituelle de parution bimensuelle de Plates-formes pour commettre ce numéro spécial 29 : Hier…
INGÉNIEUR COMMERCIAL VENTES INDIRECTES (H/F)
Nom de la société CONECTEO Description de la société Conecteo est éditeur de logiciels de Gestion des Interactions Clients à destination des entreprises et des centres de contacts. Conecteo offre à ses clients…
« Je l’affirme aujourd’hui : les logiciels de CRM ne servent à rien ! »
Interview Philippe Nieuwbourg Quel a été votre parcours ? J’ai commencé à m’intéresser à l’informatique il y a plus de trente ans, au club informatique de mon collège. Après avoir commencé ma carrière chez…
« Il y a aujourd’hui un biais technologique qui nourrit tous les discours sur le CRM et surpondère l’importance des technologies »
David TARGY - Directeur d’études – Xerfi – Precepta Au terme de cette étude (ndlr Les marché du CRM en France - Marketing relationnel, solutions et services IT, data-management et externalisation : analyse du jeu concurrentiel et des…
16 mai 2013
Lusinchi — Ce label est un réel gage de qualité qui va assurer d'une part aux professionnels un service après-vente d'exception et...
30 avril 2013
Centre d'appel — sur la visibilité, je confirme : être bien référencé sur le Web ne sert pas qu'au trafic, ça permet surtout...
30 avril 2013
flanby — mais que de méchancetés..fleur était hier à mes cotés pour mon annonce des nouvelles conditions d'imposition des plus values de...
