Créer 15 000 emplois dans les services clients et les centres d’appels… c’est possible ! (les cinq mesures qui peuvent y aider)
Le 3 juillet, Voici la lettre et les 5 propositions que nous adressons ce jour à Mr Montebourg,à quatre autres ministres concernés et aux directeurs des services clients des grandes entreprises et administrations françaises,qui…
Montebourg s’attelle au rappel des centres d’appel
Par CATHERINE MAUSSION – Libération – 14-06-2012 Relocalisation des centres d’appel, suite. Après Jean-Louis Borloo en 2004, puis Laurent Wauquiez en 2010, c’est au tour d’Arnaud Montebourg, le ministre du Redressement productif, de s’attaquer au retour…
JL Borloo, L Wauquiez et A Montebourg : et de trois !
Les ministres de tout bord concernés par les centres d’appels. Mais sont-ils impliqués ? C’est peut-être un quatrième larron Alain Zabulon qui tient les clefs… Et de trois ! Après Jean-Louis Borloo (en…
Centres d’appels: la promesse non tenue de Wauquiez
Le Parisien, Jeudi 12 Mai 2011 TRAVAIL. En octobre, Laurent Wauquiez, alors secrétaire d’Etat à l’Emploi, avait promis de créer 10 000 postes d’ici au début de l’année 2011 dans les centres d’appels….
Le seigneur des plateaux – Episode 3 : La chambre des secrets – et les secrets de la chambre
Les journalistes n’ont pas été les seuls à avoir eu toutes les peines du monde à participer aux assises de la Relation Client.
«La charte de bonnes pratiques ? Une posture»
Interview – Télécoms . Manuel Jacquinet, spécialiste des centres d’appels, revient sur les Assises qui se tenaient hier :
30 avril 2013
Centre d'appel — sur la visibilité, je confirme : être bien référencé sur le Web ne sert pas qu'au trafic, ça permet surtout...
30 avril 2013
flanby — mais que de méchancetés..fleur était hier à mes cotés pour mon annonce des nouvelles conditions d'imposition des plus values de...
22 avril 2013
fleur de cactus — elle la vend ou sa potion miracle qui relance la compétitivité dans les pme avec des plantes digitales?fleur et sebastien...
