Protégé : Prévoir, dimensionner, planifier : l’ABC du planificateur Une obsession : optimiser, un allié – Le logiciel de WFM ?
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Flore Firino-Martell : « Pour trouver un bon candidat… il faut investir de plus en plus »
Un vendredi sur deux, Opération Vérité vous donne rendez-vous… à midi. Un expert ou une personnalité du secteur (un James Bond effectif ou en devenir) répond aux questions de Manuel Jacquinet (alias M), rédacteur en chef…
Grâce à cette femme … il y aura peut être 30000 nouveaux téléconseillers disponible en France
Méfiez vous des brunes à lunettes … qui ne font pas de bruit ; ceci n’est pas le pitch d’une comédie écrite par Lio et bientôt tournée à Hollywood ; c’est simplement le constat…
« Rendre le client autonome pour lui permettre de faire face aux évolutions de son organisation et de son environnement sans systématiquement avoir recours à l’intégrateur est la clef du ROI »
Stéphane Chambareau, Responsable Marketing & Communication – Holydis Quels sont aujourd’hui vos produits en WFM et quelles sont leurs spécificités ? Nous proposons deux suites logicielles : Planexa et Timesquare. Timesquare procure les outils…
Starac’ à la Poste
Au centre d’appels de la Poste, quand les téléconseillers s’ennuient… Ils participent à un casting. Non contents d’être la voix de leur entreprise, ils en deviendront le visage.
Des emplois en call center payés 100 000 dollars par an
Des paies généreuses et des avantages salariaux aident le centre d’appels de province iQor à concurrence les centres d’appels de l’offshore. Et même Business Week y croit …
16 mai 2013
Lusinchi — Ce label est un réel gage de qualité qui va assurer d'une part aux professionnels un service après-vente d'exception et...
30 avril 2013
Centre d'appel — sur la visibilité, je confirme : être bien référencé sur le Web ne sert pas qu'au trafic, ça permet surtout...
30 avril 2013
flanby — mais que de méchancetés..fleur était hier à mes cotés pour mon annonce des nouvelles conditions d'imposition des plus values de...
