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Le magazine

Le « vrai » journal consacré à la relation client et aux centres de contacts.

Pour ne rien manquer de l’actualité des centres d’appels, centres de contacts, pour comprendre les évolutions techniques, manageriales qui concernent le secteur des téléservices…

une seule lecture : En-Contact !

Depuis 2000, grâce à ses enquêtes exclusives, ses benchmarks techniques, ses témoignages, le journal francophone des centres d’appels apporte à ses 12000 lecteurs une information indépendante et pratique.

Périodicité :

6 numéros par an.

Diffusion : 

10 000 exemplaires en France et dans les pays Francophones (10%).
Base de données exclusive permettant une diffusion qualifiée :

  • sur les salons de la profession : SECA/SICCAM (Maroc),
  • dans les agences de travail temporaire spécialisées : (Adecco, Manpower, Vedior Bis).

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Directeur de la publication : Francis Gauthier

Directeur de la rédaction : Manuel Jacquinet - mj@malpaso.org

Assistante de direction : Valentine Quersonnier - valentine@malpaso.org

Responsable de la rédaction :  Charles-Henri Fondras - redaction@malpaso.org

Journalistes : Louis Jacobee - l.jacobee@gmail.com

Conception graphique : Arnaud Decomps - crea@malpaso.org /  Nathalie Viel  - crea2@malpaso.org

Publicité : contact@malpaso.org

Abonnements : contact@malpaso.org – tarif : 9 € le numéro – abonnement France 1 an (6 numéros) : 60 € ttc – abonnement dom-tom et étranger : 70 € ttc

Crédits photos :  Sxc, Malpaso, Edouard Jacquinet

Impression :  Pure Impression -  451 rue de la Mourre – zac Fréjorgues est – 34130 Maugio

Issn :  1631-2430

Commission paritaire :  0612 g 80558

Dépôt légal :  « parution : il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement tout article du présent journal sans l’autorisation de l’éditeur.  » articles l122-4 et l122-5 du code de la propriété intellectuelle.

En-Contact est édité par l’association Malpaso, 9 rue de la Pompe – 75016 Paris.

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